あなたはは、世界にCDにおけるビリーホリデーの「すばらしいアメリカの歌集」のリリースに感謝していると思うでしょう、シンディ・ローパーによる新譜、アール・スクラッグ、ピートシーガー、ルイス・アームストロング、ロザン・キャッシュ、および他のものと同様に。 しかし、あなたは間違っているでしょう。
 
 消費者マーケティング史で最も大きい中で格付けする過失では、ソニーBMGは最近ホストコンピュータに穴を堀って、そこに潜むコピー保護ソフトウェアのフォームで静かに最大これらの500万個のディスクを発行しました、見えないです。 歌をデジタルにコピーすることができたという回の数を制限するためのラベルの努力でしたが、また、それはホストコンピュータを黒い帽子ハッカーによる攻撃に傷つきやすくするという効果を持っていました。
 
 あなたが彼女の音楽をMP3プレーヤーにロードすることができるようにビリーホリデーディスクを買ったなら、これは歓迎されないニュースです。
 
 オレゴン司法省は政府機関の消費者受信トレイにメールされた苦情に対応してこの戦術に「調査を開きました」。 州が、ソニーBMGを訴えると決めるなら、それは、先週、別々に尾行にテキサス州を望んでいて、非営利の電子フロンティア財団に音楽ラベルを望んでいます。(それは、訴えました)。 テキサスは、隠されたコードが状態のスパイウェア法に違反すると言います、そして、EFFは会社が消費者保護法に違反したと言います。 他の集団代表訴訟は未定です、そして、イタリアの政府はそれ自身の刑事事件を熟考しています。
 
 ソニーの不器用な操縦(外部のコンピュータセキュリティの専門家によって露出された)は、会社がCDをリコールして、パッチをソフトウェアに提供して、顧客に謝るのを強制しました。 要するに、それは消費者による高価なsmackdownでした。(その消費者は、まだそれらがデジタル音楽を聞く方法を制限するための努力にいらだっています)。
 
 ソニーBMGは、寄生的なソフトウェアを植えたと消費者に言うのに失敗しただけではありませんが、それはそれを普通の消費者が決して彼のマシンにそれの場所を見つけることができなかったような方法として包みました。 そして、それで、マシンはほとんどの抗ウイルスプログラムに目に見えないだろうという隠されたコードを利用することができるいたずらメーカーに傷つきやすくなる場合があります。 ソニーBMGは最初に苦情を捨てますが、以来、それらに硬直してお辞儀しています。
 
 全体の失態は1994年にインテル社の浮動小数点の欠点総崩れのなごりです。 その場合、マイクロプロセッサ会社は、あるハイレベルなコンピュータ操作における計算に影響するかもしれない欠点を承認しましたが、ほとんどのユーザが決して影響されないといくらか横柄に主張しました。 それがそのような消費者暴挙の引き金となったので、会社はやむを得ず降伏しました。 それは結局、何も聞かずにマイクロプロセッサ交換を尋ねたどんな顧客にも提供しました。
 
 インテルの次に、最高経営責任者アンディGroveは彼の本の始まり、「パラノイアだけが生き残っているところ」でエピソードについて説明します。 彼は、「ビジネスの古い規則はもう利きませんでした。」と書きます。 「新しい規則は今や行き渡りました、そして、それらはおよそ5億ドルを私たちに費やさせる動作に私たちを力づくで押すほど強力でした。」
 
 法廷を出た後にそれはソニーBMGの要人が読むべきである本です。